Máy nước nóng Heat Pump hoạt động trên nguên lý ngược chiều của điều hòa không khí, nguyên lý Nhiệt động lực học nhằm mục đích vận chuyển một nhiệt lượng từ môi trường này sang môi trường khác nối với nhau tạo thành một vòng kín. Một luồng chất lưu dễ bay hơi, gọi là lưu chất vận động (working fluid) luân chuyển trong máy bơm với nhiệm vụ vận chuyển nhiệt lượng lấy từ môi tường ngoài cung cấp cho môi trường tiếp nhận. Với nguyên lý hoạt động trên, máy nước nóng Heat Pump đã tận dụng được nguồn nhiệt từ tự nhiên tạo ra nước nóng tiết kiệm 80%điện năng tiêu thụ mang lại hiệu quả kinh tế cao cho người sử dụng.
Bên cạnh máy nước nóng Heat Pump tuyệt đối an toàn cho người sử dụng do nguyên lý hoạt độn làm nóng gián tiếp, tránh được các hiểm họa như cháy nổ, rò điện.